TOTOミュージアム研修

エムエスのCEが北九州のTOTO研修旅行に参加しました！

TOTOミュージアム見学や工場見学など充実した二日間だったようです☆

そこで、参加をしたCEへインタビューしました！

Q:どんな思いで研修に参加しましたか？

A:TOTOの歴史について理解を深めたいという思いと、

普段修理や取付をしている製品がどのようにして作られているか

興味があり研修旅行へ参加しました。

Q:面白かった・興味深かった点はどんなことですか？

A:便器が細かいパーツを組み合わせて作られていた点です！

Q:学んだこと・関心をもったことは？

A:TOTO製品の進化や、良さを改めて知ることができました！

TOTO製品に携わる私にとって、歴史や製造過程を知ることは

とても重要なことです^^

そしてTOTO製品をご使用中の方、これから取替をお考えの

方もTOTOの「歴史」や「ものづくり」を知ってもらえたら

きっともっと好きになってもらえずはず♡

TOTOミュージアムは一般の方も見学が可能です。

2024年4月～はガイド付きの見学も予約可能になります。

TOTOミュージアム

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↑

　　　　　　　　　　　こちらからHPをご覧になることができます！

　　　　　　

本年もよろしくお願いします

元旦に発生しました能登半島地震により被災された方々に、心よりお見舞い申し上げます。

旧年中は、大変お世話になりました。

2024年も水廻りのメンテナンスやリフォーム事業を通じて、お客様、取引先、従業員、エムエスに関わる全ての方々の幸せを追求し、地域に貢献できるよう従業員一同尽力してまいります。

どうぞよろしくお願いいたします。

スキルアップ勉強会を実施しました！

こんにちは！

先日水戸営業所とつくば営業所を会場をわけて　

若手カスタマーエンジニア(CE)向けにスキルアップ勉強会を実施しました。

今回はリモデル提案編です。

講師はエムエスの技術係長のKさんにつとめていただきました。

お客様へのトイレのお取替え製品の提案方法や

製品の魅力をどうお伝えしたら良いのかを

座学やロールプレイングを交えて学びました。

ロールプレイングでは自分以外のCEの提案を見て、

良いところはお互いに吸収し、こうした方がもっといいんじゃないかなど、

意見を交換する場面もみられました☆

座学風景

ロールプレイング風景。事務員がお客様役をつとめました(^^

まず、製品のことをエンジニア本人がよく理解しなければなりません。

それをふまえて、お客様がどのような家族構成で使用頻度はどれくらいなのか？

などをきちんとヒアリングしてひとりひとりのお客様に合った提案が必要となります。

今回参加した若手CEが、お客様の「困った」を「よかった」にできるよう、

現場で活躍をしてくれることでしょう！

新入社員ステップアップセミナー

入社して半年がたち、仕事にも職場にも慣れてきた新入社員3名が

ステップアップセミナーを受講しました。

各々業務の独り立ちに向けて日々努めていますが、やはり仕事に対する

不安を抱えていることも確かです。

そんな新入社員たちには、毎年入社約半年後に自分自身を振り返るための

ステップアップセミナーを通して今までの反省点や今後に向けてを「考える」

機会を作っています。

内容としては…

・これまでの実務に寄り添ったかたちでの振り返り

・曖昧になってきたビジネスマナーの再確認

・仕事の進め方や職場での振舞い方

久しぶりの3名揃っての再会は本人たちも色々な相談をしたり、同じ立場

だからこその悩みを共有したり充実した時間を過ごせたようです😄

これからも３名の飛躍に期待しています！！！

エスアール事業部 水戸ショールーム完成しました！

７月２０日に弊社エスアール事業部水戸店が移転し、新たに水戸ショールームとして

水戸市姫子の梅ヶ丘通り沿いにお客様来店型の店舗を構えました😊

ちなみに夕暮れ時はこのような感じになります😘

完成まで心待ちにしておりましたが、外観はもちろんショールーム内も素敵なつくりに

なっております。

お近くを通った際には是非お気軽にお立ち寄りください。

小さなリフォームから大きなリフォームまで、エスアール事業部に是非ご相談ください。

エスアールのホームページはこちら　http://www.smile-reform.co.jp/index.php

２０２４年新卒 秋採用スタートしました！

２０２４年度入社の新卒採用も終盤に差し掛かりました。

9月以降も若干名ですが、TOTOメンテナンス代行店事業部配属の総合職の募集を継続します😊

また新設営業所として福島県郡山市にオープン予定があり新年度配属先限定の募集についてはまだ積極採用中です！

まずは、新卒定着率100％の弊社がどんな会社なのか沢山の方に知って頂きたいです。

是非ご興味ありましたら弊社のWEB説明会へご参加ください。

★９月WEB説明会の開催予定★

９月６日（水）10：30～11：30

９月１４日（木）10：30～11：30

９月２９日（金）10：30～11：30

いづれもGooglemeetでのWEB説明会となっています。

30分程度の会社説明のあと、質疑応答など会社のことだけでなく就職活動

について不安なことや相談したい事など承ります😄

カメラ、マイクは任意で服装自由となっていますので、お気軽に参加ください。

尚、参加希望の際には下記の新卒採用リクルートへ登録して頂きご予約ください。

マイナビ2024　https://job.mynavi.jp/24/pc/optGuMzfA/info.html?corpId=210255

2023年度🌸入社式🌸

 2023年４月１日　国際ロジテックグループで入社式が行われました！！

会長と社長の祝辞からはじまり、役員・幹部・参加者紹介

辞令授与があり、

最後に配属部署より歓迎の動画が流れました。

明るい入社式となりました。

エムエスには明るくフレッシュなCE１名、事務1名

が入社いたしました🌸

2人は水戸営業所配属となり、日々奮闘中です！！

成長が楽しみです^^

健康経営優良法人2023に認定されました！！

このたび、エムエスの取り組みが健康経営優良法人2023に認定されました。

 健康経営優良法人認定制度とは、特に優良な健康経営を実践している大企業や中小企業等の法人を「見える化」することを目的に、2016年度に経済産業省が創設した制度です。

エムエスは今回で2年連続の認定となります。

「Ⅿake Smile」の名のもと、お客様を笑顔にするためには、

まずエムエスの従業員が笑顔でなければなりません。

そのためには心身ともに健康であることが重要です。

今年度は従来の取り組みに加え、　

健康経営アドバイザーによる健康セミナーを実施しました。

　　　　　　　　　　　　・がんと生活習慣病について　
　　　　　　　　　　　　・喫煙について

　　　　　　　　　　　　・食生活

　　　　　　　　　　　　・運動

の4つのテーマです。

日常に少し意識してもらえたらと思います☆

【現在の取り組み】

　　　　　　　　　　☆ウィルス感染症対策(予防接種の補助など)
　　　　　　　　　　☆定期健康診断受診率100％
　　　　　　　　　　☆がん検診の推奨
　　　　　　　　　  ☆産休・育休・時短等の働きやすい環境づくり
　　　　　　　　　　☆受動喫煙防止
　　　　　　　　　　☆時間外勤務の縮減と有給休暇の促進
　　　　　　　　　　☆SOSホットラインの設置(心、介護相談、生活習慣病)
　　　　　　　　　　☆従業員の医療費サポート
　　　　　　　　　　☆社内のコミュニケーション推進(社内報の発行、社員旅行等)　

　　　　　　　　　　☆健康セミナー

これからも、会社全体で健康経営に取り組んでいきます。

２０２４年の新卒採用について

２０２４年度入社の新卒採用の情報が公開されました！

今年度はTOTOメンテナンス代行店事業部配属の総合職を若干名採用します😊

昨年との変更点は、新設営業所として福島県郡山市にオープン予定

があり新年度配属先限定の募集をします。

拠点が茨城県、栃木県、千葉県の他に福島県も加わりました。

まずは、新卒定着率100％の弊社がどんな会社なのか沢山の方に知って頂きたいです。

是非WEB説明会へご参加ください。

★３月WEB説明会の開催予定★

３月３日（金）10：30～11：30

３月７日（火）10：30～11：30

３月１４日（火）10：30～11：30

３月１６日（木）14：30～15：30

３月２３日（木）14：30～15：30

いづれもGooglemeetでのWEB説明会となっています。

30分程度の会社説明のあと、質疑応答など会社のことだけでなく就職活動

について不安なことや相談したい事など承ります😄

カメラ、マイクは任意で服装自由となっていますので、お気軽に参加ください。

今年もたくさんの学生さんに会えることを楽しみにしています。

マイナビ2024　https://job.mynavi.jp/24/pc/optGuMzfA/info.html?corpId=210255

リクナビ2024　https://job.rikunabi.com/2024/company/r708552074/

一緒に働いてくれる新しい仲間を募集しています

昨年より中途入社のキャリア採用で新たに働いてくれる仲間を募集しています！

営業所増設予定に伴い増員をしたいと考えています。異業種からの転職者大歓迎です😊

弊社の社員9割以上が業界未経験で入社していますで、是非新しい仕事にチャレンジ

してみたいという方の応募をお待ちしています。

私たちの仕事で大切だと考えているのが、お客様対応です。

接客のお仕事経験のある方は活躍して頂けると思います😘

応募用件は35歳以下で普通自動車免許を持っている方となっています。

詳しくは下記サイトもしくは、弊社のリクルートページをご覧ください。

マイナビ転職　　　https://tenshoku.mynavi.jp/jobinfo-238899-4-16-1/

イーアイデム　　　https://www.e-aidem.com/aps/01_AA1121221699_detail.htm

みなさんのご応募お待ちしています！

夏季休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。

弊社では、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。

 

◆夏季休業期間◆
２０２２年８月１１日（木）　～　　８月１５日（月）

 

各種お問合せについては、営業開始日以降にご連絡をお願い申し上げます。

また上記期間においてのTOTO製品の修理お申込みにつきましては、

TOTO修理受付センターへのお問合もしくは営業開始日８月１６日以降にお願いします。

TOTO修理申込URL　　https://jp.toto.com/support/repair/request/

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

スキルアップ勉強会

 

７月中旬に、若手を対象としたスキルアップ勉強会が社内にて行われました。

会場を水戸・つくばに分け総勢15名ほどが参加しました。

前半の座学ではお客様への提案の心得、提案力の向上についてや

商品知識などを学びました。

後半は座学で学んだことを踏まえて、

いざ！ロールプレイングです！

大勢の前でのロールプレイングは緊張や照れもありましたが、

それぞれが実力を試すことができました。

また、自分以外の同年代の接客、提案の仕方をみることはなかなかできないこと

なのでお互いに沢山の気づきがあったのではないでしょうか。

お客様に安全に気持ちよく水回りを使用していただくため

日々、提案・製品の勉強をしていくことが大事なのです。

2022年度方針説明会を実施しました

 ６月から７月初旬にかけて、各営業所にて2022年度エムエス方針説明会がおこなわれました。

まず、従業員には2021年度の感謝をお伝えし、

・2022年度エムエスの方針

・事業部の方針

・営業所の重点活動

・2021年度の実績表彰

という内容で進行しました。

今年度は"組織力”をテーマとし、

社員全員で協力し、「お客様満足」「品質」「技術力」の更なる向上を目指します。

そして、みんなお待ちかね（笑）の2021年度の表彰では、

永年勤続賞からはじまり、各部門の実績優秀者に賞が贈られました。

また、2021年度の新入社員からエルダーへの手紙、営業所のみんなから新入社員への手紙が贈られ、最後には笑いあり、感動ありの説明会となりました。

2022年度も　信頼・責任そして感動を！お客様へより良いサービスを提供できるよう

精進していきます。