スキルアップ勉強会

 

７月中旬に、若手を対象としたスキルアップ勉強会が社内にて行われました。

会場を水戸・つくばに分け総勢15名ほどが参加しました。

前半の座学ではお客様への提案の心得、提案力の向上についてや

商品知識などを学びました。

後半は座学で学んだことを踏まえて、

いざ！ロールプレイングです！

大勢の前でのロールプレイングは緊張や照れもありましたが、

それぞれが実力を試すことができました。

また、自分以外の同年代の接客、提案の仕方をみることはなかなかできないこと

なのでお互いに沢山の気づきがあったのではないでしょうか。

お客様に安全に気持ちよく水回りを使用していただくため

日々、提案・製品の勉強をしていくことが大事なのです。

2022年度方針説明会を実施しました

 ６月から７月初旬にかけて、各営業所にて2022年度エムエス方針説明会がおこなわれました。

まず、従業員には2021年度の感謝をお伝えし、

・2022年度エムエスの方針

・事業部の方針

・営業所の重点活動

・2021年度の実績表彰

という内容で進行しました。

今年度は"組織力”をテーマとし、

社員全員で協力し、「お客様満足」「品質」「技術力」の更なる向上を目指します。

そして、みんなお待ちかね（笑）の2021年度の表彰では、

永年勤続賞からはじまり、各部門の実績優秀者に賞が贈られました。

また、2021年度の新入社員からエルダーへの手紙、営業所のみんなから新入社員への手紙が贈られ、最後には笑いあり、感動ありの説明会となりました。

2022年度も　信頼・責任そして感動を！お客様へより良いサービスを提供できるよう

精進していきます。